A Laura la despidieron el año pasado. Estaba asentada en su trabajo y no pensaba que le podía tocar a ella. Tiene 25 años y su mayor virtud es la implicación que pone en todo lo que hace. Recién licenciada, le habría sido más difícil encarar el reto de encontrar un nuevo trabajo de no ser por la propuesta de su empresa: un programa de outplacement (recolocación). Actualmente forma parte de la plantilla de Creade-Lee Hecht Harrison, la misma empresa que le ayudó en el proceso de reorientación de su carrera.

Laura nunca había oído hablar de este tipo de servicio, que consiste en ayudar al candidato –aquél que ha sido despedido y aspira a encontrar un empleo- a gestionar su proceso de transición de un trabajo a otro. Creade-Lee Hecht Harrison lleva más de 20 años guiando a profesionales a través de consultores expertos en orientar a los candidatos en la dura etapa del desempleo con el fin de conseguir su recolocación. La antigua empresa de Laura contactó con Creade-Lee Hecht Harrison para contratar sus servicios, únicamente dirigidos a empresas. “Mi jefa me facilitó los datos de contacto de un comercial de esta consultoría porque reconoció que mi salida de la empresa había sido injusta. Creían que lo mínimo que podían hacer por mí era ayudarme a encontrar lo más pronto posible un nuevo proyecto profesional, que Creade me aseguraría trabajo en poco tiempo”, afirma Laura. Además de la responsabilidad social corporativa, otros motivos por los que las compañías pagan estos programas a sus antiguos empleados son la propia cultura de la empresa o disminuir el efecto negativo que puede suponer a su imagen el despido de trabajadores. Jone Izaguirre, responsable de Transición de Carreras de Creade-Lee Hecht Harrison, asegura que la mayoría de empresas que les contratan son multinacionales, americanas, inglesas o francesas. En países como Francia la ley establece que el despido tiene que ir obligatoriamente acompañado de un plan de outplacement.

Trabajar el proyecto

Laura realizó un programa individual de tres meses, tiempo durante el que su consultor le hizo un seguimiento de sus acciones, “enviar currículos, elaborar cartas de presentación a empresas, definir mi objetivo profesional…”. Y es que Creade-Lee Hecht Harrison lleva a cabo un largo proceso en el que el candidato aprende a valorarse y a saber destacar sus puntos fuertes, utilizando las técnicas adecuadas para saber presentarse a las potenciales empresas de aceptar su candidatura. “El primer paso es que el candidato autoanalice su trayectoria, logros, puntos fuertes y puntos débiles y su motivación para que consiga definir su objetivo profesional”, explica Izaguirre. Antes de que el candidato se cree su propio plan de marketing, debe mejorar la capacidad de síntesis y reforzar su marca personal con la que se va a vender. Creade-Lee Hecht Harrison enfatiza la importancia de conocer la propia Network, que forma una parte esencial del mercado oculto. “Lo publicado en el INEM, Infojobs o en anuncios de periódicos locales conforman el mercado abierto, que representa sólo un 20% de lo que se mueve en el mercado. El 80% de las contrataciones y ofertas que hay actualmente se encuentran en el mercado oculto”, comenta la responsable de transición de carreras. Por otra parte, Laura asistió a distintos talleres con los que “te ayudan a prepararte, orientarte y motivarte en el proceso de búsqueda de empleo”. De esta manera, en la empresa de outplacement no se puede considerar que los candidatos estén desempleados. Según Izaguirre, “no están parados, están en transición; trabajan invirtiendo tiempo en su proyecto”.

Tabla de trabajo de los grupos de búsqueda de empleo

La experiencia de los candidatos

José Juan lleva dos semanas desempleado. Reconoce que es difícil aceptar la situación y valora positivamente la posibilidad de participar en este tipo de programas. “Tal y como están las cosas actualmente es la mejor ayuda que se puede tener para superar esta transición y para encontrar una nueva oportunidad profesional”, afirma. A José Juan el programa de outplacement le está ayudando a conocerse mejor en todos los ámbitos y a saber cómo actuar una vez que tenga la oportunidad de ser entrevistado. Sin embargo, considera que el problema es el tiempo: “Sé que al final lo consigues, pero cuanto más tiempo pasa puedes flaquear más en cuanto a fuerzas”, comenta José Juan.

Agustín está en proceso de transición desde hace 7 meses. Jefe de recursos humanos en su antigua empresa, conoce bien el trabajo que desarrollan las outplacement. Considera que el curso le favorece ya que le ayuda en un seguimiento hecho no sólo por él mismo, sino que cuenta con los consejos de un experto. Según Agustín, el problema recae en la dificultad que tiene la sociedad española de encontrar trabajo ya que en su costumbre no se encuentran los cambios. No obstante, él mira con optimismo al futuro: “Estoy motivado porque he cambiado de trabajo varias veces y nunca he tenido problemas”, explica Agustín. A pesar de ello, es consciente de que el mercado está muy flojo y que actualmente se tarda mucho más en encontrar proyectos interesantes que se ajusten a su objetivo.

Un candidato consulta novedades en el aula de informática del centro

De candidata a trabajadora

Laura fue candidata el año pasado, un año en que, según Yone Izaguirre, era difícil recolocar a los candidatos ya que el mercado no estaba abierto. A pesar de las variaciones en porcentajes que ocasionó la complicada situación del 2009, Izaguirre confirma la efectividad de este tipo de programas: “Más del 90% de nuestros candidatos encuentran un nuevo empleo en una media de 8 meses actualmente”. No obstante, a Laura sólo le bastaron cuatro ya que poco después de acabar su programa recibió una interesante propuesta: un puesto de trabajo en Creade-Lee Hecht Harrison. “Quedó libre un puesto en la empresa, hicieron entrevistas a candidatos que pensaban que podrían encajar y me seleccionaron”, explica. Ahora es Técnico de Prospección de Creade y su trabajo consiste en dar apoyo a los consultores, realizar prospección de mercado en cuanto a búsquedas de ofertas para los diferentes perfiles y contactar con empresas con las que colaborar, entre otras tareas. Después de estos meses, tiene clara la importancia de haber seguido este programa como candidata: “Me ayudó a definir mejor mi objetivo profesional, a prepararme mejor y a estar más segura a la hora de enfrentarme a una entrevista”.

“Mi misión es enseñarte a pescar pero no te daré los peces”. Esta frase de Yone Izaguirre refleja la labor de las cada vez más contratadas empresas de outplacement. Sólo en Cataluña su compañía cuenta con unos 200 candidatos en la división de programas individuales. Los grupales, debido al aumento de los ERE y reestructuraciones de empresas en fábricas, ya suman más de 350 o 400 candidatos. Se trata, pues, de una actividad emergente en la actualidad, y aunque a pesar de que empresas como la de Laura llevan más de 20 años en el mercado, es ahora cuando más se necesitan estos servicios destinados a facilitar una rápida recolocación laboral.